法律与政策

隐私政策

我们收集什么数据、为什么收集、保留多久、你如何要求删除。

尚未定稿。运营主体的名称、注册地址或联系邮箱还没有填写,下面标着—(尚未在后台填写)—的位置需要管理员在「平台设置」里补齐,并由你所在司法辖区的专业人士过一遍再对外发布。

谁在负责

—(尚未在后台填写)—运营 Andoo 平台("本平台"),为独立商户提供建站、商品、订单、物流、售后与客服软件。注册地址:—(尚未在后台填写)—,—(尚未在后台填写)—。联系方式:—(尚未在后台填写)—。

本政策说明平台本身收集哪些数据。每家店铺的消费者数据由其商户作为卖家负责,平台只作为受托方代为处理。

我们收集的数据

只有运营所必需的类别,且都来自你在页面上的输入或系统的正常记录:

  • 账号数据:邮箱、密码哈希(不保存明文密码)、姓名、语言偏好。
  • 店铺数据:店铺名称、域名标识、模板与品牌设置、政策文本。
  • 商品数据:你导入的商品标题、图片、描述、上游链接与价格。
  • 订单数据:买家姓名、邮箱、电话、收货地址、所购商品、金额。
  • 支付数据:支付方、支付状态、金额、手续费、PayPal 订单号与捕获号。
  • 沟通数据:站内聊天消息、上传的图片或视频、售后工单内容。
  • 技术数据:登录会话、必要的安全日志、错误日志。

我们不会收集的数据

我们不保存也不索取:PayPal 密码、银行卡号或 CVV、银行登录凭据、SSN/ITIN/EIN 等税务识别号、身份证件影像。这些信息只在 PayPal 自己页面上填写,由 PayPal 直接处理。

数据用于什么

仅用于提供与改进本服务:

  • 完成你要求的操作:建站、上架、下单、收款状态确认、物流追踪、售后与客服沟通。
  • 向支付服务商(PayPal)发起并核验交易——平台在服务端向 PayPal 核验后才会把订单标记为已付款。
  • 翻译买卖双方的聊天内容,使双方能读懂彼此的语言。
  • 安全与合规:防止欺诈、滥用、攻击,并在法律要求时留存记录。

支付

买家付款由 PayPal 处理,资金直接进入商户自己的 PayPal 账户,平台不经手、不代为保管商户资金。平台的支付集成只接收 PayPal 返回的交易标识与状态,不接收卡号等敏感凭据。

保留期限

账号与店铺数据在账号存续期间保留;订单与支付记录按税务与争议处理需要保留;聊天与售后记录在工单关闭后保留一段合理期限。删除请求会在确认身份后执行,法律要求保留的内容除外。

你的权利

你可以要求查阅、更正、导出或删除你的个人数据,也可以要求注销账号。请通过 —(尚未在后台填写)— 联系我们;我们会说明需要哪些验证步骤。若你是某家店铺的买家,请先联系该店铺的商户——你的订单数据由该商户负责,平台会在其请求下协助处理。

第三方

为提供服务,我们会把必要的数据交给:PayPal(支付)、域名与 CDN 服务商、对象存储服务商、托管服务器服务商。我们不把个人数据出售给第三方,也不用于第三方广告。

生效日期与变更

生效日期:2026-10-02。条款发生实质变化时,我们会在平台内提示。

这些页面描述的是平台本身。每家店铺的商品、发货与退款以该店铺页面上的政策为准。